Szczegółowy zakres działań stanowiska do spraw obsługi interesantów wojewody:
przygotowywanie planu przyjęć interesantów przez Wojewodę i Wicewojewodę,
koordynowanie z asystentami Wojewody i Wicewojewody umawiania spotkań z interesantami,
przyjmowanie interesantów zwracających się do Wojewody i Wicewojewody, wysłuchanie ich problemów i udzielenie im odpowiedniej pomocy, w tym:
a) skierowanie interesantów do właściwych Wydziałów Pomorskiego Urzędu Wojewódzkiego celem załatwienia sprawy,
b) umawianie interesantów na spotkania z Wojewodą, lub Wicewojewodą w porozumieniu z asystentami,
protokołowanie spotkań Wojewody z interesantami,
przygotowywanie projektów korespondencji wojewody w sprawach skarg i wniosków interesantów,
gromadzenie i przechowywanie dokumentacji i materiałów dla Wojewody i Wicewojewody w sprawach skarg i wniosków interesantów,
prowadzenie Rejestru Skarg i Wniosków wpływających do Wojewody w ramach przyjęć interesantów celem ich ewidencjonowania i koordynacji,
prowadzenie Rejestru Skarg i Wniosków i interpelacji posłów senatorów i radnych sejmiku województwa wpływających do Wojewody celem ich ewidencjonowania i koordynacji,
pilotowanie spraw rozpoczętych podczas przyjęć interesantów i raportowanie Wojewodzie i Wicewojewodzie postępu oraz załatwiania tych spraw.
